Política de Privacidad
Última actualización: 21 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es AirPro Madrid.
- Nombre comercial: AirPro Madrid
- Razón social: [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE]
- NIF/CIF: [NIF/CIF PENDIENTE]
- Domicilio fiscal: [DOMICILIO FISCAL PENDIENTE]
- Teléfono: +34 910 78 64 88
- Email de privacidad: [EMAIL DE PRIVACIDAD PENDIENTE]
El propietario debe completar los datos legales marcados como pendientes antes de la publicación definitiva. Este documento no constituye asesoramiento jurídico y no ha sido validado por un abogado.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales a través de los formularios, solicitudes de servicio y canales de contacto del sitio:
- Formulario de reserva/solicitud de visita: nombre, apellidos, email, teléfono/WhatsApp, dirección, tipo de servicio, urgencia y notas.
- Calculadora de averías: síntoma, ciudad y teléfono.
- Formulario de referidos: nombre, email, teléfono y datos del referido.
- Formulario de empleo (Careers): datos personales, experiencia, disponibilidad, transporte y referencias laborales.
- WhatsApp: el mensaje prellenado incluye únicamente la URL de la página visitada. No enviamos nombre, email ni teléfono automáticamente.
- Datos de navegación: parámetros UTM, identificadores publicitarios (gclid, fbclid, etc.) almacenados en el navegador para atribución.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar y responder a las solicitudes de servicio, presupuestos y citas.
- Coordinar visitas técnicas y comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Gestionar el programa de referidos.
- Evaluar candidaturas de empleo.
- Medir y optimizar el rendimiento de campañas publicitarias mediante atribución.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado al enviar el formulario o iniciar contacto, y en la relación contractual para la prestación del servicio solicitado. La atribución publicitaria se basa en el interés legítimo del responsable para medir la eficacia de su marketing.
La base legal exacta y la legitimación de cada tratamiento deben ser validadas por un asesor jurídico.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en su caso, durante los plazos legales aplicables. Los parámetros de atribución almacenados en el navegador tienen una caducidad de 90 días.
6. Encargados del tratamiento y proveedores
Los datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores:
- Plataforma CRM: para gestión de contactos, citas y automatizaciones.
- Proveedor de email: para envío de confirmaciones.
- Herramientas de análisis: para medición de eventos de conversión (sin datos personales sensibles).
La lista completa de encargados y sus respectivos contratos de tratamiento deben ser facilitados por el propietario.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a [EMAIL DE PRIVACIDAD PENDIENTE] o mediante el teléfono +34 910 78 64 88.
8. Herramientas de análisis y seguimiento
El sitio utiliza herramientas de medición de conversiones (eventos de llamada, WhatsApp, envío de formulario y reserva) que registran la interacción del usuario sin transmitir datos personales sensibles. No se envían nombre, email ni teléfono a las herramientas de análisis.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se aplicarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente. [PENDIENTE DE VERIFICACIÓN POR EL PROPIETARIO]
10. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, contacte a AirPro Madrid a través de [EMAIL DE PRIVACIDAD PENDIENTE] o del teléfono +34 910 78 64 88.